রেফারেন্স

49bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

49bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলী মেনে চলার সম্মতি দেওয়া। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্ত প্রযোজ্যস্থানীয় আইন-নির্ভর যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নীতি অন্তর্ভুক্তসর্বশেষ আপডেট প্রযোজ্য
49bd 49bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোথায় তথ্য সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পায় এবং পরিবর্তন চাইলে কীভাবে অনুরোধ করতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ

শর্তাবলীর আওতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ, বিরতি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দেবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেটা আপনার সুবিধা সেটা বেছে নিন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কার্যকরীভাবে জবাব দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন — অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট প্রশ্নে কাজে আসে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন।

না — প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash বা Nagad ব্যবহারের ক্ষেত্রে 49bd-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট পরিষেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হবে।

শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। যেকোনো পদক্ষেপের আগে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগের চেষ্টা করব।